ポイントが反映されないときの確認方法

広告案件の成果は、ブラウザのCookie等を使って利用経路を確認する場合があります。正しく利用しても即時反映されない案件があるため、まず表示された反映時期をご確認ください。

申込み前の確認

• ブラウザのCookieとJavaScriptを有効にする
• 広告ブロックや強い追跡防止機能を一時的に停止する
• プライベートブラウズを避ける
• 案件ページから広告主サイトへ移動した後、別サイトを経由しない

申込み中の注意

同じブラウザで手続きを完了し、途中で端末やアプリを切り替えないようにします。初回限定案件は、過去に同じ広告主を利用していると対象外になることがあります。

反映されない場合

予定された反映期間を過ぎても履歴に表示されない場合は、登録メールアドレス、案件名、利用日時、注文番号等を添えてお問い合わせください。広告主から届いた完了メールは削除せず保存してください。